行政管理课程 (FB-024-2:2013)
 
目的
  • 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
  • 完成日常的正常管辖范围内的工作
  • 接听电话做留言记录、讯息处理 
  • 工作资料的保存、分类、归档、保管 
 
课程单元
                §  CU01 INCOMING COMMUNICATION
                §  CU02 OUTCOMING COMMUNICATION
                §  CU03 FILLING SYSTEM
                §  CU04 MEETING PREPARATION ASSISTANCE
                §  CU05 BASIC DATA ENTRY



工作内容 :

文员是公司基层人员，主要做办公室工作，包括文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等），有的文员还要记账。
从分类上来讲文员主要分为行政文员、人事文员、文案文员以及档案文员。行政文员主要负责办公室日常事务，人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理，文案文员主要负现起草文件合同等文件，档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。但大部分公司的文员在工作内容上是以上四项都包括的。


课程单元 :
 
证书 课程内容
第二级
  • Incoming Communication
  • Outgoing Communication
  • Filing Administration
  • Meeting Preparation Assistance
  • Basic Data Entry
 
培训模式
·         6 个月 - 理论
·         2 个月 - 实习


就业机会 :
·        工作机会为营销主管，工商管理行政，运营长官

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